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Wir sind ein Kleinunternehmen und erheben deshalb gemäß § 19 (1) UStG keine Umsatzsteuer.

Reklamationen

Bei Beschwerden und Reklamationen oder bei Fragen und Problemen können Sie sich von Montag bis Freitag von 09:00 bis 12:30 Uhr uns wenden (Tel: +49 5262/6769796, oder per E-Mail an wir@strate.media). Im Fall einer Reklamation wird Ihnen anschließend ein Reklamationsformular freigeschaltet – zu finden unter Ihrem privaten Kunden-Account in Ihren Auftragsdetails.

Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.

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